Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы предоставляем гарантию на все товары согласно условий (см. ниже) в течении 14 дней после покупки (согласно законодательству Украины). Но если у Вас возникла сложная ситуация с товарами из заказа уже после этого срока - пожалуйста, обратитесь к нам и мы попытаемся решить вопрос. Условия, которые есть основанием компенсации: -качество полученного посадочного материала (семена, луковицы саженцы) неудовлетворительное (сухое, надломанное, с наличием видимых повреждений ). -товар поврежден и не может быть использован по назначению -обращение было составлено в течении 14-ти дней со дня получения заказа (телефонный дзвонок менеджеру) -посылка была получена в отделении транспортной компании не позднее, чем через 3 дня после прибытия. -обратите внимание, что если товар не подходит или не устраивает Вас, то денежные средства возвращаются только после возврата товара в магазин. Мы заинтересованы в получении Вами хорошего результата, поэтому, если наш товар вызвал сомнения, необходимо сразу обратиться к нам для незамедлительного разрешения вопроса.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.